“您好，您反映的情况我们已经详细记录，后续会进一步核实……”2月20日一大早，金华市婺城区城北街道纪（工）委书记、监察办主任吴静就来到接待群众来访登记点“坐班接访”，耐心受理群众诉求。

　　每月20日常态化开展全员下访接访，是婺城区纪委监委用心用情做好信访举报工作的举措之一。信访举报工作是纪检监察机关监督执纪的第一道关口，是问题线索来源的“主干道”，是构建干群关系的“桥梁”“纽带”。2023年以来，婺城区纪委监委持续畅通信访渠道，营造有序信访环境，提升信访办理质效，推动形成激浊扬清的良好风气，不断提升群众的获得感幸福感安全感。

　　从办好每一起信访件入手，婺城区纪委监委把守牢办信质量关作为第一要务来抓，严格规范信访受理、分办、核查、审核、反馈等各环节程序，通过日常检查、随机抽查和交叉评审的方式，加强办信监督检查，对发现的问题进行通报，督促整改，确保办理结果经得起考验。

　　信访举报工作是反映社情民意的“晴雨表”，就群众反映强烈的突出问题，婺城区纪委区监委不断创新方式方法，通过“带信下访”、巡回现场接访、领导“零距离”接访、设立“移动接访室”等方式，把群众上访变为干部下访，推动及时就地解决一批矛盾纠纷和问题隐患。2023年以来，该区纪检监察干部下访接待群众500余人次，切实将信访监督的触角延伸至群众家门口。

　　良好的信访秩序是民声畅通的前提和保障。婺城区纪委监委坚持为担当者担当、为负责者负责、为干事者撑腰，以澄清查诬深化访源整治，严谨审慎开展澄清正名，建立完善澄清正名“三项评估”机制，对于查证失实的信访举报，及时开展澄清正名工作，2023年以来，共为16名被失实举报的党员干部进行公开澄清。同时，严格落实诬告陷害“一信双查”机制，既对被举报人进行调查，又对涉嫌诬告陷害他人的行为进行倒查，加大对诬告陷害、恶意举报行为的打击力度，努力营造激浊扬清、干事创业的良好政治生态。

　　（金华市婺城区纪委监委）

　　

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