“我家住在周寨镇洪庄新村新庄自然村，年纪大了，行动不便，现在因为下大雪，路都结冰了，我出不了门，买米面油还有生活用品都不方便，希望能给帮忙铲铲冰。”近日，砀山县周寨镇洪庄新村新庄自然村黄老太在基层小微权力“监督一点通”平台上发出的求助引起了镇纪委工作人员的重视。

　　周寨镇纪委立即与洪庄新村村委会工作人员一起赴黄老太家查看情况。经了解，黄老太一人居住在村子西头，周围住户较少，老人子女都在外务工，因大雪天气导致镇村道路被冰雪覆盖，

　　黄老太无法出门采买生活物资，给她的生活带来了极大不便。

　　镇纪委详细了解老人需要后，当即督促洪庄新村村委会迅速安排人员为老人代购生活物资送至家中，解了老人的燃眉之急。随后大家认真查看老人家中的防寒情况，检查采暖用电有无安全隐患，为老人清扫了庭院和门前道路冰雪，并安排专人时时关注老人情况，切实保障老人的正常生活需要。同时，镇纪委举一反三，督促镇相关部门走访养老院、独居老人、留守儿童，帮助有困难的群众代买生活用品，切实解决群众急难需求。组织党员干部及志愿者按照低温冰冻蓝色预警预案，对镇、村主干道开展铲冰除雪行动，为群众开出一条“安全路”。

　　“这个平台真的解决了我的困难，真好。太感谢你们了，要是没有你们及时相助，我是真不知道该咋办才好了，太感谢你们了。”日前，镇纪委工作人员前去看望黄老太时，她拉着工作人员的手不停道谢。

　　群众身边无小事，最是小事见真情。自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，砀山县纪委监委始终坚持把群众的“急难愁盼”办实、办好、办成群众满意的事，让群众的事“件件有回应，事事有回音”，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。截至目前，平台累计受理群众投诉2196件，已办结2192件，群众满意度达97.03%。

　　“我们将继续发挥好小微权力‘监督一点通’平台的‘桥梁’‘纽带’作用，了解群众的烦心事、操心事、揪心事，真心帮助群众解决实际困难，用心用情用力办好民生实事，打通服务群众的‘最后一公里’。”砀山县纪委监委相关负责人表示。（宿州市纪委监委）

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