“你镇车厢店村群众已多次反映村干部有关问题，目前案件结而不稳，存在较大风险隐患……”日前，唐河县纪委监委向大河屯镇党委下发《重要信访事项提醒通知》，督促其做好信访矛盾化解工作。

　　信访举报工作是纪检监察机关联系群众的桥梁和纽带,也是监督执纪的第一道程序、第一个关口。去年以来，唐河县纪委监委创新方式方法，探索实施首接首办、风险预警、重访督办“三项机制”，及时有效地将矛盾化解于萌芽、解决在基层。

　　按照“谁承办、谁把关、谁负责”原则，该县纪委监委对初信初访严格落实首接首办责任制，明确承办部门和人员，包案负责到底。对实名检举控告件，及时告知信访人受理情况，与信访人签订“双向承诺书”，第一时间反馈处理结果，用证据、事实和处理结果解开群众心结。

　　为充分发挥信访举报“晴雨表”作用，该县纪委监委围绕党委政府中心工作和群众反映强烈的热点问题，定期进行信访举报形势专题分析，深度挖掘普遍性、倾向性、突出性问题，为领导决策提供参考。根据分析，结合实际，实行黄色三级风险预警、橙色二级风险预警、红色一级风险预警，分级分类处置信访举报件。

　　对疑难复杂、贴牌举报、结而不稳的重复越级举报件，该县纪委监委向事发单位党组织下发《重要信访事项提醒通知》，进一步压实主体责任，督促落实稳控措施。同时，实行领导包案、集体研判、挂牌督办、提级核查、倒查责任，对失职失责者严肃问责。

　　“‘三项机制’压实了责任，细化了措施，提高了实效，推动办信办案水平大幅提升。”唐河县纪委书记、监委主任杨好宁表示，将进一步做实做细检举控告办理处理工作，用心用情解决群众信访难题，切实做到问题解决、群众满意、案结事了。（王存杰 管银森 黄鹤）

　　

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