“新酒店8月份就开业了，这多亏‘亲清助企服务团’的及时帮忙。”桂林泰元食品集团总经理王保良说，去年装修遇到资金困难，传统抵押贷不到款，市场监管、金融等部门组团帮出招、找政策，最终通过诚信担保贷到1000万元，解了燃眉之急。

　　

　　今年，桂林市清廉机关建设专责小组组建由17个单位103名科长为主力的“亲清助企服务团”，施行“企业点题、组团答题”机制，为企业纾困解难，推动清廉桂林建设提质增效。

　　

　　部门组团“亲清”助企

　　

　　七月初，记者走进桂林作为科技有限公司，只见1.8万平方米的车间内，摆满失能老人智能护理产品的零部件，近百名工人正在娴熟地组装。瞄准“银发经济”，该公司专注于生产失能人群智能护理产品，今年5月投产，产品远销全球40多个国家。

　　

　　“桂林市在适老化改造、智慧养老服务中心等项目建设和采购康复器材方面，同等条件下是否能够优先采购本土企业的产品？”今年6月，该公司总裁唐雄飞向有关部门提出了诉求。

　　

　　一个星期后，桂林市民政、卫健、残联、退役军人事务等多部门组成服务团，来到了该公司参观洽谈。如今，有意向合作的部门机构，正在紧锣密鼓推进采购事项。

　　

　　“正是产品推销和市场培育的关键阶段，服务团送来了一场‘及时雨’。”唐雄飞说，如果公司派人逐个单位联络，不仅人力成本高，时间久，效果还不一定好，“如今，有政府部门的公信力助推，销售渠道拓宽了，发展信心和底气更足了。”

　　

　　“以前是一个企业找七八个部门办事，现在是七八个部门为一个企业办事。”桂林市清廉机关建设专责小组副组长张加胜介绍，为推动构建廉洁高效的营商环境，专责小组今年决定由桂林市直属机关工委牵头，以涉及优化营商环境的17个单位103名科长为主力，其他党员骨干参与，组成“亲清助企服务团”，通过走访调研，倾听企业心声，想方设法帮助解决企业的难点堵点。

　　

　　分类答题闭环服务

　　

　　企业出了题，如何解答好？

　　

　　“亲清助企服务团”制定企业意见清单、企业走访清单、问题解决清单，落实“诉求清单→任务分解→限时落实→定期反馈”服务机制，加强横向协同，分类细答。

　　

　　桂林信息工程职业学院经过几年建设，去年9月迎来了首批学生。今年学校扩招，学生总量从1300多人将增加到5000多人，但目前用电容量，已不能满足新学期使用。

　　

　　“希望加速推进增容项目建设，确保下学期供电稳定。”今年6月，该学院常务副院长邓献宇向“亲清助企服务团”提出需求。不久，供电、消防、自然资源等部门到校，实地了解用电及建设等方面问题。

　　

　　永福供电局副总经理胡锡萌介绍，增容方案原计划新建一条10千伏架空线路，投资143万元，但考虑供电稳定性以及校区面积大，经过数次讨论，最终确定新建两条10千伏电缆线路，投资额增加到了523万元，全力保障学校用电问题。

　　

　　“目前线路沟管已全部建设完成，力争9月前竣工，请学校放心。”7月10日，胡锡萌来到学校反馈进度，让邓献宇吃了一颗“定心丸”。邓献宇向记者感慨道，“当初集团决定到桂林办学，深感不容易；来了之后，一直得到像服务团这样的贴心服务，感觉办学又容易了。”

　　

　　助企行动中，服务团成员能现场办理、答复的，马上解决、落实；对已经承诺解决的问题，要严格按照时间节点推动解决；对暂时不能解决的问题，要做好梳理汇总，拿出方案，明确时限，分级分类分步解决到位，形成闭环服务模式。

　　

　　亲而有度清而有为

　　

　　“亲清助企服务团”一端面对广大企业，一端连接各部门，不仅为企业解决了实际问题，更重要的是转变了党员干部作风，提升了服务意识和能力。

　　

　　7月10日傍晚，天色渐暗。此时，位于桂林经开区永福苏桥片区的广西林木匠智能家居有限公司新建厂房内，施工声还在叮当作响，建设热度不减。“项目今年1月开工，六月雨水多，我们赶工期，7月底要试产。”该公司副总经理陈建军说。

　　

　　从开工到试产，该项目创下了永福县重大招商项目落地建设速度新纪录，速度之快，得益于服务团干部的主动担当作为。“公司深耕林木产业20年，去年决定升级发展，但一直找不到合适地块建新厂。”陈建军说，为了项目搬迁，桂林市投资促进局副局长刘学永及永福县的党员干部等服务团成员，几乎把公司的事当成了自己的事，找地块、要政策、给奖补，项目开工时，相关部门并行审批，开通绿色通道，提供了全流程服务，项目得以顺利落地。

　　

　　“只有沉到一线去，才能感受到企业的难处，也才能更准确更快捷地找出解决办法。”在刘学永看来，“作为一名党员干部，帮助企业发展，既是分内之事，也是价值所在。”

　　

　　“亲清助企服务团”正在成为干部转变作风的有力抓手。张加胜说，成立之初，市直机关各单位积极响应，许多党员干部主动报名，希望加入服务团。今年服务团服务企业725家，解决问题306个。

　　

　　政商交往，既要亲而有度，又要清而有为。服务团坚持有事必应，无事不扰，对侵害企业权益、慢作为、不作为、乱作为、推诿扯皮、态度恶劣、“吃拿卡要”等行为，实时开展警示教育，构建亲清统一的政商关系。

　　

　　一组数字有力证明服务成效。上半年，桂林市招商引资新签入库项目148个，引进世界500强、专精特新等强优企业6家，新签约招商引资项目投资额412亿元，招商引资项目投资完成额90亿元，助推全市工业投资增长25%。

　　

　　编辑：吴翠雯

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