五河:以有力有效监督深化用气服务
“扫扫码、刷刷脸,身份证、不动产证、营业执照、电子印章立马就有了!不用拿着公章,带着材料到处跑着办事啦!电子印章不仅免费,还有工作人员上门教我申领,不耽误工作就能把事办成了,真省心!”近日,安徽一公司负责人向前来走访的五河县纪委监委驻县住建局纪检监察组工作人员称赞道。
为监督优化营商环境各项措施落到实处,五河县纪委监委以优化营商环境为目标,以便民利企为导向,以“互联网+燃气服务”为出发点,深入中裕燃气公司和政务服务大厅服务窗口,详细了解企业生产经营进展情况及存在问题,“点对点”为企业送政策、“面对面”为用户送服务,持续优化营商环境,不断提升用气服务质量效能。
五河县纪委监委积极探索建立委领导班子联系走访企业调研机制,制定《县纪委监委优化营商环境工作调研方案》,明确每名领导班子成员联系5家企业,定期开展调研走访,同时,充分发挥派驻纪检监察组力量,督促县住建局联合燃气部门开展燃气业务线上办理、电子印章使用等宣传推广活动,通过数字化、信息化赋能优化用气营商环境,加快推进供气报装、查询、缴费等业务全程网办,充分利用微信公众号等线上平台,打造智慧燃气云系统,逐步实现新装、过户、维修、充值缴费等多项业务线上办理服务,提升“一网通办”能力。
在县纪委监委驻县住建局纪检监察组的推动下,县住建局会同燃气部门成立联合宣传组并配备专业安检人员,主动“上门服务”。连日来,宣传小组主动入企业、进小区宣传在线办理燃气业务,推广电子签章应用,指导用户线上全程办理燃气业务,“手把手”教商户下载和应用电子签章。在宣传过程中,及时了解商户需求,解答疑惑难题,入户为用户做燃气安全检查,切实为民办实事、解民忧。截至目前,已为近800家商企户,5万余户居民做了入户安检,现场解答疑难问题70余个。
“下一步,我们将持续把优化营商环境作为监督的重点内容,深入开展监督检查,查摆堵点痛点,着力解决‘群众之难’‘企业之困’,助推优化营商环境。”该县纪委监委相关负责人表示。(蚌埠市纪委监委)
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