林州市:以巡察“力度”彰显利民“温度”
根据林州市委统一部署,10月15日至11月15日,市委成立9个巡察组,采取直接巡察、统筹巡察、专项巡察的方式,对市公安局、教体局、人民法院等7个单位下属28个二级机构进行巡察。开展二级机构巡察是坚守政治巡察定位、坚决做到“两个维护”的重要体现,是贯彻落实上级决策部署的具体举措,是围绕中心、服务大局的必然要求。巡察期间,巡察组紧紧围绕优化为民服务开展巡察监督,及时回应群众急难愁盼,取得了阶段性成效。
推动干部下沉 群众就医“一站式办理”
巡察组巡察东岗镇中心卫生院时发现,门诊导诊服务体系不健全,患者入院就诊无法第一时间获取科室信息,行动不便的患者无便捷窗口,护办室与检查科室间沟通不畅,让患者重复奔波,极大地影响就医体验。
发现问题后,巡察组第一时间向卫生院相关负责人反馈,并下达了立行立改交办单,督促卫生院立即整改。卫生院立即成立一支由领导班子、党员、中层干部及院内职工组成的志愿队,为前来就医的孤寡老人和行动不便、急诊无家属陪伴的患者提供贴心陪诊服务,从陪同就诊到协助办理住院手续,解答每一个疑问,为患者构建了时时耐心、处处暖心的就医服务。
针对老弱病残、行动不便需要辅助检查的患者,护办室更是积极响应,主动与辅助科室联系,完善交接制度,简化服务流程,提供上门服务,一系列便民措施的实施,为群众就医铺平了道路,缩短了医患距离。
深入一线调研 非机动车左转“一次性过街”
“肯定要比之前方便些,以前要过对向路口,等两个红绿灯,但是现在只用等一个红绿灯就行了。”外卖从业者高兴地说。
巡察组在巡察交通警察大队时,发现高峰时段市区人流量较密集的路口,非机动车左转只能等两个红绿灯走直角,且在等第二个红绿灯时,车辆横埂在等候的电动车前,导致路口出现堵塞。个别行人闯灯通行,影响交通安全。巡察组立即要求交警大队探索“非机动车左转一次性过街”模式。
交警党总支马上组织技术人员对全市路口进行实地排查,根据相关要求,选取具备条件的林虑山大道与实验路交叉口作为试点,施划非机动车标线及导向线,增设非机动车左转信号提示灯,实现全过程引导。“以前直行灯亮了之后才能走,过马路对面还得再直行,现在能直接左转了,节省很多时间。”行人高兴地说。
在巡察组的推动下,交警大队根据道路状况及交通流量,探索在具备条件的交叉口继续推行此种通行方式。目前,长春大道与太行路交叉口、兴林路与太行路路口交安设施正在施工改造中,近期“非机动车左转一次性过街”模式即可投入使用。
建立数字平台商品购买“一体化配送”
“以前要走很远到供销社购买生产生活用品,现在手机上下单供销社就管送货上门,实在是太方便了,巡察组真是为百姓办实事!”林州市石板岩镇群众高兴地说。
巡察组对石板岩供销社开展巡察时,有群众向巡察组反映供销网点少,距离所在村庄路途遥远,购买生活、农资商品困难,希望巡察组能帮忙解决。经走访了解,石板岩镇村庄多供销网点少,群众对供销社销售物品的种类不能提前知晓,有时候走了很远到供销网点却发现没有自己要的物品,一些偏远村落更是难以享受到供销社带来的便利。同时,供销社在农产品销售方面也存在难题,供需信息沟通不畅,拓展服务渠道迫在眉睫。
巡察组立即向石板岩供销社下达《立行立改交办单》,建议利用现代互联网技术手段拓宽服务覆盖面,打破地域限制,实现服务全覆盖。在巡察组的指导下,石板岩供销社多方咨询,积极寻求技术支持,仅用10天时间就开发出了“石板岩供销合作社-线上商城”服务。
该线上商城界面简洁、操作便捷,上架了111种各类本地农副产品,提供了丰富的产品信息和详细的图片说明,农户们只需轻轻点击手机屏幕,就能随时随地浏览各类农资产品和生活用品,下单后供销社负责配送到家,为客户提供了高效便捷的购物体验。
为了让更多群众了解和使用线上商城,巡察组和石板岩供销社工作人员深入田间地头,发放宣传资料,向农户详细介绍线上商城的功能和优势,手把手讲解使用方法。截至目前,平台注册会员1018人,消费人数超过500人,付款订单664单,有力地促进了农产品的流通和销售,推动了乡村经济的发展。
“民心所向,巡察所为。每一个巡察问题的发现、反馈、整改,都是对民生的一次深情‘问诊’。接下来我们要一如既往聚焦民生,更好地回应群众诉求,以立竿见影的巡察成效让老百姓感受到巡察就在身边。”巡察组相关负责人表示。
原文链接:https://www.hnsjw.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/hnxsxc/xcgz/xchgs/articleb311bb5200064497bd26f3be7c4446ec.html
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