今年以来，酒泉玉门市纪委监委采取“归口建账、分流交账、督办对账、办结销账”的“四账管理”模式，加大案件办理情况动态管理，实时掌握办理进度，不断推进案件查办工作规范化、精准化水平提升。截至目前，共受理信访检举控告55件，已办结10件，正在核实25件。

　　归口建账即，市纪委监委将上级转办件、下级纪委报送件、领导交办件以及其他部门移送件，统一由案管室归口受理，实现“多个渠道进水、一个池子蓄水”。案管室统一受理后，登记受理时间、反映人和被反映人信息、问题摘要、承办部门、办理时限等要素，建立案件总台账，即收即建，避免遗漏，杜绝各类案件多头批示、线索遗漏的现象。

　　分流交账即，市纪委监委对研判分析后受理的案件，及时将问题线索材料转交承办部门，移交、接收人员双方在《问题线索移送表》上签字，实行“交账”式移交，明确信访件移送责任人、办结时限和交接材料，确保信访举报件保管、移送责任明确，工作留痕。

　　督办对账即，市纪委监委规范化建立案件管理台账，每周梳理一次案件办理情况，每月集中盘点，逐一对照台账，对即将到期但尚未办结的案件，采取电话、发函等方式提醒催办；对已超期未办结的案件发出督办函，明确办理时限，并要求承办部门书面报送进展情况，督促按时按质办理完毕。通过督办，不断提升监督效率，确保案件按时高质效办结，推动问题及时妥善解决。今年以来，现场督办12件次，电话催办20件次，发函督办5件次。

　　办结销账即，市纪委监委加强信访室、纪检监察室、案件监督管理室、案件审理室及信访件具体承办部门的沟通联系，在信访件台账管理中实行“销账式办结”，对收到的各类问题线索逐一审核办理结果，确保反映问题线索高效办结，做到事事有回音，件件有着落。（供稿 姚军礼 编辑 毛玉煜）