为更好的听民声、察民意、解民忧、纾民困，结合“我为群众办实事”实践活动，温宿县纪委监委整合“12388热线”和“1234”举报微信公众号，共同受理群众举报，搭建与群众之间的“连心桥”。

　　据了解，“1234”举报中心微信平台包括举报指南、在线举报、监督曝光等内容，细化教育教学、民生低保、医疗卫生等涉及群众利益问题的“11大类29项”内容，设置维、汉两种语言文字功能，群众可通过电话、信息、语音等多种方式反映诉求。同时，将全县66个职能单位纳入“1234”举报平台承办单位，构建“举报中心、承办部门、承办部门内设机构”三级办理平台，通过网上转办、督办等方式限时办结、及时反馈，打通基层反腐“最后一公里”。

　　“一键操作，看图办事，照单操作，保证不会出错。”“一看流程图，就知道哪些问题反映给什么部门，方便我们办事……”说起正在推行的“1234”举报中心，大家纷纷点赞称好。

　　举报中心微信公众号开通以来，该县配套制定《“1234”举报中心运行工作方案》《“1234”举报中心运行管理办法（试行）》及举报中心督办、首办责任人、转办、问责等相关制度，并在举报平台设立满意度回访窗口，群众反映问题解决不满意可以通过平台直接提交。截至目前，该县“1234”举报平台累计受理群众困难诉求165件，转办群众反映诉求172件，己办结168件，立案9件，经回访群众满意度为100%。( 温宿县纪委监委 漆娟宏| 责任编辑 王宁 )

原文链接：http://www.xjjw.gov.cn/show/461-153466.html
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