“我对纪委调查反馈情况表示满意!”近日，三门峡市陕州区宫前乡韩川村信访人冯某在信访举报问题线索调查核实处置情况反馈表上签字摁印，事了息访。信访群众给出的“满意”回答，是陕州区纪委监委开展信访问题办理及矛盾化解“百日攻坚”行动，及时为群众解决难题的一个缩影。

　　“百日攻坚”行动是陕州区纪委监委针对当前基层信访举报问题较多而采取的一项措施，旨在对信访“疑难杂症”进行排查起底，重点对2021年正在办理未结案、2021年9月以前超期未结案和近年来已结案未息诉罢访的重要信访举报件，以及上级交办的信访举报件进行集中化解，确保实现“三到位一处理”的目标，即诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮助救助到位，行为违法的处理到位。

　　据了解，“百日攻坚”行动自9月中旬开始至12月底结束，该区纪委监委对全区重点疑难信访、重信重访的举报件进行全面梳理，深入分析案情，找准问题症结，分门别类登记造册、逐案建立台账。同时，按照“一个重复信访案件、一名包案领导、一个办理方案”的工作机制要求，逐一要求各承办室（部）、各乡（镇）纪委包案到人，严格办理责任，力求各个击破，切实解决根源问题。针对群众反映强烈、久拖不决，且线索较具体、可查性较强的信访举报件，由区纪委监委提级办理，通过案件办理、深入调解等手段，实现案结事了，促使信访举报人息诉罢访。

　　为高效化解矛盾，该区纪委监委还严格落实实名举报“三个双向承诺”，即对实名信访举报问题实行受理情况、办理进度、处理结果及时告知信访人，并与其签订“双向承诺书”，既要把问题查清楚，又要让信访群众得明白，同时对案件查办中发现的矛盾纠纷同步移交党委（党组），督促其限期化解，力求在办理信访件的同时，有效化解基层信访难题，切实推动解决一批群众关注的实际问题。

　　“百日攻坚”行动开展以来，陕州区纪委监委共接访35起41人，签订双向承诺书17份，清零问题线索42件，解决群众实际问题15个。（潘圆圆 任惬惬）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/jcfc/article37856e28b6b44628abee9efefc0f71e0.html
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