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数据多跑路 群众少跑腿

时间:2019-11-13 来源:中共河南省纪委监委网站 作者:佚名 0

  “按表单准备材料,进行申报,只需跑一次腿,就能拿到房产证了……”近日,遂平县车站街道刘女士对“一件事一次办”便捷服务表示满意。这是该县近期持续整治群众身边腐败和不正之风,助推政务服务提质增效,方便群众办事的成果。

  今年以来,遂平县纪委监委立足监督职责,督促县政务服务大厅整合业务,协作联动,实行大数据办公,优化流程,把多个办理事项整合为“一件事”来协同办理,提升群众满意度。

  “本该跑几个部门才能办好的事情,没想到一次就办结了,这样的工作效率和服务态度,必须点赞。”刚刚在县政务服务大厅办理完医疗执业许可证的小王拿出手机,扫描大厅服务窗口上的二维码,给出了“满意”评价。

  在此基础上,该县纪委监委还推出“码上监督”举措,在县政务服务大厅20多个服务窗口设立线上作风评议二维码,前来办事群众可以扫描二维码,进入政务服务网APP平台评价系统,对窗口工作人员服务态度和办事效能进行点评监督。

  该县纪委监委派驻纪检监察组定期查看窗口单位政务服务网平台评价结果,对各窗口单位作风建设情况进行定期监测、综合评判、跟踪监督。“码上监督”实施以来,该县纪委监委共收集评价323条,收集意见建议45条,发布情况通报1期,有效督促县政务服务大厅把“一件事一次办”服务落到实处,改进了工作作风,提升了服务效能。

  “让数据多跑路、群众少跑腿,就是为群众办实事的体现。”该县纪委监委有关负责人表示,将持续强化日常监督,拓宽监督渠道,凝聚监督合力,让窗口单位的工作作风持续向善向上,让不作为、慢作为、乱作为甚至吃拿卡要等“四风”问题无处遁形。(李辉)


原文链接:http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/jcfc/article37c6cd7f200c41358b16850001b47778.html
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