“码上评议”促营商环境优化
时间:2019-11-13
来源:中共河南省纪委监委网站
作者:佚名
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“扫一下二维码就可以对职能部门服务情况进行评价,既节省了时间,更畅通了我们企业反映问题的渠道。”5月31日,河南蕴智科技有限公司董事长丁红伟在参与项城市纪委监委组织的“纠四风、转作风、优化环境我先行”3—4月份双月评议后由衷地说道。
为拓宽监督途径,延伸监督触角,项城市纪委监委创新监督方式方法,将二维码功能与在线评议平台有机融合,推出“营商环境意见码”服务,企业和群众可通过扫描二维码,进入项城市营商环境在线评议平台意见汇总表页面,即可对工作人员依法行政、服务态度、办事效率、廉政情况等进行满意度评价,也可以对不作为、乱作为等违纪违规行为进行投诉,对希望改进的地方提出意见建议。
评价是手段,整改才是目的。企业和群众通过扫码在手机端填写的表单将自动反馈至优化营商环境在线评议平台,后台管理人员根据表单主体类型,将群众评议意见和建议及时汇总推送至相关单位,并提醒相关部门及时向企业群众反馈办理结果。针对在“营商环境意见码”平台使用中给予“差评”的单位,该市纪委监委优化营商环境专班安排专人回访核实,督促及时整改并反馈,建立“评价—整改—反馈”全流程闭环式监督机制,切实把企业和群众呼声当作改进工作的第一信号,切实形成愿评、敢评、评了管用的社会共识。
截至目前,平台共收到250份测评结果,反映问题21条,企业满意度达98%以上。(范伟)
原文链接:http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/jcfc/article7e385d37c6bc4d5585c9188241819019.html
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