芜湖市湾沚区纪委监委以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指引，以重复举报治理工作为抓手，提升信访举报工作整体水平。

　　高要求谋划部署。制定《进一步推进重复举报和初信初访治理工作实施方案》和《关于深化重复举报及初信初访治理工作实施方案》，成立信访化解专班、案件复核专班，形成“一把手”抓负总责、班子成员分工负责、承办部门负责人具体抓落实的工作格局。

　　高站位起底排查。以重复举报治理工作践行“我为群众办实事”，参照市纪委监委做法，对近年来群众反映强烈、反映问题具体的典型信访件进行全面起底和全方位排查，第一批专项治理中有4件重点件纳入治理范围，其中，省市纪委监委交办3件。第二批专项治理中有4件重点件纳入治理范围，其中，省市纪委监委交办2件。

　　高标准审核把关。树立办件质量生命线意识，成立案件复核专班，健全落实承办单位办结内审、报结材料预审及办理结果上审等机制。监督检查部门对案件的质量负责，做好自查；审理室按照“二十四字”要求把好复核关，及时发现问题，提出补正要求。主要负责同志对重点件，逐件听取汇报，对信访反映问题是否查全、处理是否恰当、信访人是否满意、个人诉求是否解决进行把脉，力争做到办结一件、审核一件、化解一件、了结一件。

　　高质效推进落实。建立“一件一包案”工作机制，明确包保领导、领办部室、责任单位、完成时限等，开展主动约访、每周接访、带信下访“三访”活动，与群众“零距离”交流，“心贴心”服务。专项治理工作开展以来，召开重点举报专题调度会议9次，委领导共带信下访10次，约访、回访8人次。目前，已办理两批8件重点专项治理信访件，对7名相关责任人进行了问责处理，为群众挽回经济损失95136.75元，4件实名举报群众满意率100%。

　　2022年以来，共受理信访举报39件次，同比下降48.7%，2021年、2022年重复举报占检举控告总量的比例分别为51.4%、32.3%，重点举报专项治理取得了明显成效。（芜湖市纪委监委）

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