“基层版系统中信访件回访情况未勾选完整、自收信访件问题摘要录入过于简单，请尽快予以整改……”

　　今年以来，东至县纪委监委通过“三强化三到位”，有效推进和深化基层版系统应用，持续提升基层版系统处置信访举报工作质效。

　　强化落实，工作部署到位。将深化基层版系统应用纳入2022年重点工作，结合省纪委监委印发的《关于推进全省处理检举控告闭环管理工作的实施方案》，深入开展基层版系统处置信访举报应用自查自纠工作，针对存在的问题明确整改时限，县纪委监委信访室对各级纪检监察组织使用情况和整改情况进行跟踪督促，进一步提升处置信访举报工作信息化水平。

　　强化规范，制度保障到位。结合工作实际，组织编印《东至县纪检监察基层综合业务应用系统操作指引》，详细设计基层版系统处置信访举报工作具体操作步骤，并明确使用中的注意事项，针对性开展专题培训、培训班集中学习以及实战操作演练观摩等方式，全面规范信访件签收登记、信息录入、附件上传、提交审批、闭环管理等工作，形成积极主动学习、精准熟练运用的良好氛围。

　　强化监督，管理指导到位。由协管常委带队，不定期赴各承办单位督查基层版系统使用情况，对发现的问题现场指导整改到位，定期制发《全县纪检监察信访举报情况通报》对系统应用情况进行通报，并将基层版系统规范使用纳入年度党风廉政考核。同时，针对使用过程中遇到的技术问题和业务问题，及时提供技术咨询和保障，确保平台有序运行、高效使用。

　　今年以来，该县纪委监委向基层版系统流转信访举报61件，已办理52件，采取电话、上门等方式督办信访95次，整改问题13个，有效提升了基层版系统处置信访举报工作质效。（池州市纪委监委）

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