“张主任，你室有个已办结的信访件在平台上签收了，但处置意见还没有录入，请尽快补录相关内容！”

　　“王书记，我们通过检举举报平台推送的信访举报件你们平台上已办结，但办结报告、实名反馈材料还未报送信访室！”

　　近日，繁昌区纪委监委信访室对2022年前三季度检举举报平台办理子平台使用情况开展线上检查，梳理分析信访办理情况，对发现的问题及时通知各单位整改到位。

　　全面推行强化部署应用实现上下纵贯一体。检举举报平台办理子平台在上级部署下，与来访举报受理系统、12388网络举报受理系统、处置子平台和基层版完成对接，纵向贯通中央和省、市、区、镇五级纪检监察组织，横向联通各级纪委派驻（出）机构。截至目前，繁昌区纪委监委检举举报平台办理子平台共链接5个纪检监察室办案系统、11个派驻纪检监察组及6个镇、2个纪检监察基层版系统，实现统一归口信访件、多部门信息共享。

　　“转给监察室的信访件已经进入初步核实阶段。”“关于反映村干部违规接受宴请的信访件部分属实，已经立案，进入案件审理阶段。”区纪委监委信访室的工作人员每天登录检举举报平台办理子平台，随即收到了以上两条反馈。

　　为进一步提升信访工作规范化科学化水准，区纪委监委信访室将对检举举报平台办理子平台推送到处置子平台、平台基层版的检举控告类信访件的签收、录入情况适时开展线下督查，督促平台使用部门严格落实安全保密管理责任，对流转的检举控告类信访件及时进行签收，对已办结的检举控告类信访件及时在平台中录入处置方式及办理结果。通过线上检查和线下督查等方式做实做细平台应用工作，提升信访举报处置科学化、规范化、信息化水平。并将定期对超期未办结检举控告情况及平台签收、录入情况进行通报，着力推动承办部门加快检举控告办理进度，落实相关责任。

　　截至目前，所有信访举报均已实现线上和线下“双轨制”运转，平台签收率达100%，初步实现信访举报从接收受理到处置反馈的完整闭环。下一步，区纪委监委将着力做好初信初访工作，把好“第一道关口”，从源头发力提升信访治理成效。（芜湖市纪委监委）

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