贴心服务让企业办事“零跑腿”
“由我们企业求,到‘窗口’上门送,我们真切地感受到了周口市淮阳区营商环境的大转变,真正感受到了政府给予我们的温暖,让我们企业更加安心与放心。”河南联塑实业有限公司淮阳分公司行政主管王娟欣慰地说道。
正在企业巡检的淮阳区纪委监委相关负责人表示,这些老百姓看得见摸得着的实惠,得益于该区营商环境专项治理工作组以“马上就办、真抓实干”的服务理念,创新推行“政府主动进企业”的服务机制。
近日,该区住建局窗口工作人员率先开展“送服务进企业”活动,主动征询企业需求,变被动服务为主动服务,变等待服务为上门服务。同时,为优化项目审批服务流程,提升审批效率,设立“帮办员”“代办员”,向企业发放《行政审批服务指南》,提供所办事项的申报模板,讲解审批事项的办理流程,帮助企业收集、整理、完善项目审批资料,充分做好项目审批的前期准备工作。后期通过微信、电话等方式指导企业利用政务服务网上平台自助办理后续相关手续,指导企业通过政务服务网自助办理业务,让企业办事从“只跑一次”向“零跑腿”转变。
“之前办理项目环评审批怎么也得跑个五六趟,现在从项目受理到审批一次都不用跑,不仅提高了效率,还节省了我们的时间!”周口永安置业有限公司负责人李磊说。
据了解,淮阳区以“营商环境提升年”行动为契机,聚焦企业痛点、难点、堵点问题,让企业办事由原来的“最多跑一次”向“不见面、零跑腿”转变,全力打造便民、利企、安商的好环境,持续推动营商环境工作高标准定位、深层次改革、全方位提升,以营商环境的不断优化,力促高质量发展不断提升。(赫健茹 陈洁)
原文链接:http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/jcfc/articledb38f31a21924b739d8174506dc98d10.html