“这个平台真管用，我的特种行业许可证很快就办理下来了，我十分满意！”日前，南昌县某宾馆老板张某某在“监督一点通”平台上留言。

　　今年以来，南昌县纪委县监委以“五比五争”主题实践活动为抓手，聚焦群众急难愁盼问题，深化运用小微权力“监督一点通”平台，通过建立平台快速办理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时反馈的处理流程，将监督“触角”延伸至基层，以监督的实际成效不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

　　“我们围绕基层小微权力及‘营商环境优化升级’等60余项监督事项，梳理了每一项的细化权力、流程图和政策依据，让群众能看得懂、好操作、会监督……”该县纪委监委相关负责人介绍，该平台自2022年7月上线以来，累计访问量450余万次，处理群众投诉举报100多件，群众满意率近98%。

　　在拼经济、促发展的大背景下，该县聚焦营商环境等领域开展“点题整治”，紧盯在涉企服务中不作为、乱作为、冷硬横推、吃拿卡要、“小鬼难缠”“中梗阻”“油松痞”等问题，以“四不两直”方式开展下沉式、跟进式、点穴式监督检查，对发现的问题做到问题不查清不放过、整改不彻底不放过，真正把“问题清单”转化为营商环境优化升级的“成效清单”“满意清单”。设立“难事直通窗”5个，在窗口接待企业问题反映，建立诉求清单，督促相关职能部门及时解决并反馈，对问题实行“对账销号”。2022年1月以来，已累计接收企业诉求、建议、投诉2613条，企业满意率达99%。

　　“好的营商环境是企业发展壮大的沃土，优化营商环境是打通经济社会发展痛点难点堵点的破冰之举。”南昌县纪委监委相关负责人表示，“我们将按照‘五比五争’主题实践活动工作要求，持续纠治破坏营商环境的不正之风和腐败问题，为县域经济高质量发展保驾护航。”

原文链接：http://www.jxdi.gov.cn/jjjcyw/xcgz/202302/t20230224_102025.htm
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