近日，招远市纪委监委联合市民生服务中心开展营商环境满意度测评时，了解到部分商户对该市市场监管局处理一起物业公司退回多收电费问题不满意，物业公司未按承诺期限退款。经核查属实后，市纪委监委督促市场监管局整改落实，物业公司将多收的3000多元电费退还给了商户，市场监管局工作人员吕某因不正确履行职责，被给予党内警告处分。这是该市纪委监委精准监督、靠前服务，护航优化营商环境的一个缩影。

　　招远市纪委监委把护航优化营商环境作为重要任务常抓不懈，建立健全了以“一联一码一车”为重点的优化营商环境服务体系，畅通“纪企”沟通渠道，协调解决实际困难，以靠前监督、精准监督、全程监督，助推优化营商环境。“一联”，即与市民生服务中心建立线索联合排查工作机制，每月定期梳理涉营商环境热点问题，找准监督切入点、发力点，及时解决服务企业过程中的不担当不作为乱作为假作为和推诿扯皮等问题。“一码”，即“码上举报”二维码，开启“指尖监督”新模式，在全市国有企业、民营企业、重点项目工地以及窗口单位，全覆盖张贴“码上举报”海报，群众或企业有问题可以扫码反映，市纪委监委及时督促解决。“一车”，即纪企“直通车”，设立企业监督联系点，纪检监察干部常态化到企业走访调研，靶向收集和协调解决企业生产经营、惠企政策落实等过程中的困难，精准疏通服务企业的“梗阻”问题，当好优化营商环境的护航员。截至目前，该市纪委监委共设立30个企业监督联系点，累计开展走访调研24轮次，收集企业意见43条，协调解决企业诉求问题15个，查处破坏营商环境问题12起，给予党纪政务处分12人。

　　“优化营商环境关系经济社会发展大局，纪检监察机关必须充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，以精准监督、优质服务全力护航优化营商环境。”招远市纪委监委主要负责人表示，将进一步探索拓展优化营商环境服务体系，扎实开展好专项行动，着力解决影响营商环境的痛点、难点、堵点，监督推动营商环境持续改善优化，让企业在招远安心投资、放心经营、舒心发展。（烟台市纪委监委）

原文链接：http://www.sdjj.gov.cn/gzdt/jdsc/202306/t20230605_11683865.htm
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