“将军岭路与华南大道交口公交站旁人行横道污水横流，不仅污染环境，还影响市民出行。”近日，肥西县紫蓬镇纪委在小微权力“监督一点通”平台收到一条来自泗洲村居民的投诉。

　　民有所呼，我有所应。接到投诉后，紫蓬镇纪委立即联系村居，督促尽快到现场了解情况，及时、妥善处理问题。通过实地查看，居民反映路段位于生活区入口，是居民出行必经之地，由于附近雨污管网老化破损，排水不畅，导致雨污水混接，极大影响了附近居民的通行。了解详情后，紫蓬镇纪委立即督促相关单位尽快对雨污管网进行修复，消除污水，保障群众安全出行，并举一反三，要求社区加大居民小区雨污管网巡查力度，发现问题及时整改到位。在紫蓬镇纪委的督促推动下，目前，破损的雨污管网已修复完成，路面已清理干净，投诉人在电话回访时表示很满意。

　　自小微权力“监督一点通”平台上线以来，肥西县纪委监委将平台建设与为民办实事有效结合，通过压实责任、细处着手、靶向施治，切实解决群众“急难愁盼”问题。同时，对平台受理的各类投诉件进行全面梳理、分析研判，聚焦群众反映强烈、广泛关注的突出问题，开展专项治理。截至目前，小微权力“监督一点通”平台总访问量达1329万余次，共接收投诉件2182件，已办结2155件，群众满意度达95.84%。

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，肥西县纪委监委将继续以人民满意为标尺，对事项办理全过程进行监督，跟踪督办，用心用情解决群众“急难愁盼”问题，不断增强群众获得感幸福感安全感。（合肥市纪委监委）

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