天水市张家川县纪委监委结合党史学习教育“我为民办实事”实践活动，实行带新下访，多措并举为群众解难事、办实事。截至目前，县纪委监委共受理群众信访举报47件，同比下降46.6%。班子成员带信下访4件、走访8户、解决问题3件。

　　持续发挥信访宣传主渠道作用，定期对15个乡镇的信访件进行分析研判，选择到群众反映问题多、矛盾突出的乡镇向群众宣讲信访工作的流程、受理范围、信访人的权利和义务，引导群众合法理性反映问题，自觉遵守信访秩序。

　　县纪委监委工作人员进村接访、入户走访，深入基层一线摸实情、听民声，耐心倾听群众诉求，全面了解群众急难愁盼问题，综合运用政策法律等多种手段，教育帮扶等多种办法解决问题，确保息访罢诉,对实名举报的问题，耐心、详细向信访举报人反馈核查结果，做好答复。

　　为有效避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变成信访突出问题，县纪委监委还督促相关部门及时限时办结，积极回应群众关切，做好信访件办理“后半篇文章”。

　　“在带信下访的同时，还要深入基层进行排查，将问题解决在基层，解决在萌芽状态。”该县纪委监委负责人表示。（供稿 王君梅 编辑 张丽敏）