“我的建房申请已经递交十来天了，但申请批复却一直没有下来，你们能不能帮我问问是啥情况？”8月10日，在周口市淮阳区安岭镇纪委接访日中，安岭镇丁小楼行政村一名群众向该镇纪委书记张炳文反映道。

　　接到问题反馈后，安岭镇纪委工作人员立即向负责建房审批的自然资源、农业、城建等部门了解情况。经调查，在农户递交建房申请后，由自然资源所牵头，联合农业综合服务中心、城建所对申报材料进行联审和实地勘察，根据部门联审结果报镇政府审批。然而农业综合服务中心、自然资源所等部门在材料审核、现场勘察等各环节并没有明确办理期限，存在农户申请后未能及时得到批复的现象。了解情况后，镇纪委工作人员督促农业、自然资源、城建等部门要制定审批方案、明确审批时限，并向群众做好解释工作。

　　据悉，今年以来，安岭镇纪委坚持每月至少开展1次集中接访活动，镇纪委书记带头参与。对群众的信访反映，现场做好记录后认真调查处置，及时回复当事人；对群众反映的一般性问题，在做好政策法规宣讲解答的同时，研判确定相关责任单位和责任人，并督促责任单位和责任人及时办理，将办理情况回复当事人，做到件件有着落，事事有回音。 今年以来，已现场解答群众疑问80余件，收集到群众信访问题16个，督促相关部门解决群众诉求11个。

　　“下一步，我们将持续开展定期集中接访活动，并以此为契机，不断推动全面从严治党向基层延伸。”张炳文说道。（张金磊）

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