“服务态度好，办事效率高。”日前，黄山市屯溪区奕棋镇奕棋村一热心村民在小微权力“监督一点通”平台给出了“非常满意”的评价。

　　原来，奕棋村建筑垃圾堆放点内堆放大量建筑垃圾，其中夹杂着一些生活垃圾，因清理清运不及时，对该村生活环境和村容村貌造成了一定影响。7月18日下午3点左右，热心村民将问题投诉至小微权力“监督一点通”平台。

　　民有所呼，我有所应。半小时后，奕棋镇纪委收到投诉件，迅速通知村“两委”主要负责人，要求该村“两委”及时安排清运并建立健全长效管护机制。

　　“按照镇纪委督办要求，当天下午村里就安排挖掘机到现场对建筑垃圾及时清运。”奕棋村党支部书记、村委会主任袁晓莉说，为加强建筑垃圾堆放点日常管理，该村坚持举一反三，在建筑垃圾堆放点安装铁门安排专人管理，张贴公告“约法三章”，设置建筑垃圾集中倾倒时间，同时明确堆放点只能堆放建筑垃圾，其他垃圾禁止入内。

　　自7月8日小微权力“监督一点通”平台正式上线以来，屯溪区紧紧围绕“好用、管用、实用”的目标要求，持续加大平台宣传推广力度，共收到群众各类投诉咨询24件，已办结23件，正在办理1件，群众满意率达95%。

　　“村民对建筑垃圾长时间不清理的投诉，本质上是对美好生活的热切向往。下一步，区纪委监委将持续保障平台运行，为群众提供便捷高效监督渠道，实现问题反映一点必达、问题处理可查询可追踪，确保件件有着落、事事有回音，推动基层小微权力运行阳光、透明。”区纪委监委党风室负责人如是说。（黄山市纪委监委）

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