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深入一线查难题 “码上监督”解民忧

时间:2019-11-13 来源:中共河南省纪委监委网站 作者:佚名 0

  初冬时节,天气转冷,但永城市产业集聚区的华冠面粉有限公司生产车间现场却热火朝天,机器开足马力,员工各司其职,一派繁忙景象。

  “现在生产恢复得怎么样?还有什么困难吗?”11月29日,永城市纪委监委督查组走进华冠面粉有限公司查看疫情防控、安全生产、优化营商环境等工作。

  “因疫情原因,受交通运输、物流供应、员工上班等影响,确实给我们的订单生产带来了不小挑战。”看见前来的督查组同志,华冠面粉有限公司负责人沈鹏高兴地说,“现在好了,扫一下公司门口‘码上监督’二维码,不仅能对职能部门评价,还能反映企业诉求。前天反映有6吨面粉运输困难问题,当天产业聚集区管委会就成立防疫保畅专班,在防疫、运输等方面提供很多帮助。”

  今年以来,永城市纪委监委立足监督服务职能,持续开展优化营商环境“四个一批”“三个环节”专项治理活动,对全市重点企业进行走访调研,深入了解企业情况,帮助企业解决问题,并在此基础上广泛推行优化营商环境“码上监督”系统,对全市702家企业赋“监督码”,对150个服务窗口赋“评议码”,让每个二维码都成为监督“探头”,对行政审批行为和行政执法行为进行“码上监督”,对群众反馈意见及时分析研判、快速处置,解决了多年想解决而没有解决的难题。

  “群众和企业的评价或投诉举报内容通过互联网实时传递到后台监督系统,我们对平台收到的信息和问题进行分析研判回访,真正做到‘码上反映’马上办理,确保件件有着落、事事有回音。”该市纪委监委党风政风监督室主任王作峰介绍,为确保“码上监督”平台运行能够取得实效,该市纪委监委建立了优化营商环境“码上监督”指挥中心,对扫码情况开展实时监督,进行数据统计分析,并实地监督检查,从而提升“扫码率”,同时对受理的问题实行台账管理、跟踪督办、办结回访,倒逼行政执法及审批人员主动接受监督,改善工作作风,提升办事效率。

  截至目前,群众扫码评价事项6700余条,职能部门等访企行为517条,该市纪委监委受理损害营商环境线索25起,立案13件,给予党政纪处分16人,组织处理7人,推动解决问题256个。

  “优化营商环境‘码上监督’系统的推行,使企业和群众办事‘一码在手,办事无忧’。下一步,我们将持续完善和丰富‘码上监督’系统监督范围及服务功能,提高企业和群众反映问题的办结效率,为经济社会高质量发展提供坚强有力的纪律保障。”永城市纪委书记、监委主任卓红兵表示。(李爱玲 兰金秀)


原文链接:http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/dfzf/article538b4b1bf39b4bdd95e6e211f06b6879.html
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