“政务窗口服务质量的好坏直接影响到政府部门在老百姓心目中的形象，要摆正自己的位置和心态，坚决杜绝态度粗暴、效率不高、推诿扯皮等问题发生。”近日，开封市顺河回族区纪委监委干部作风整治专项督查组来到区政务服务大厅，与各窗口单位负责人进行现场座谈交流。

　　为破解干部“躺平”“懒政”难题，今年以来，该区纪委监委立足监督职责定位，将整治“躺平式”干部与鼓励担当作为相结合，深入摸排、加强监督、找到症结、对症下药，持续推动形成务实高效的干事创业良好氛围。

　　紧盯“关键少数”，发挥头雁效应。该区纪委监委加强对“一把手”和领导班子的监督，开展“一对一”谈话，从领导干部层面拒绝“躺平”。同时，督促各单位“一把手”主动担责，通过单位自查、集体谈话、内部个别谈话等方式，以上率下进一步明确职责定位，强化勤政廉政意识。

　　破解干部“躺平”难题，突出整治重点领域、关键岗位最为有效。该区纪委监委充分发挥派驻监督“探头”作用，紧盯区城管局、区发改委、区人社局等直接服务企业群众的行政审批部门、关键人员，采取明察暗访与抽查相结合的方式狠抓日常监督，严查在其位不谋其政、不实干不担当、工作被动应付等问题，让“躺平式”干部不能“躺”、不敢“躺”。

　　“面前是办事窗口，旁边就是监督窗口，每次来办业务都觉得安全感十足。”在区行政服务大厅，前来办事的群众对该区的监督模式赞不绝口。该区充分发挥群众监督和社会监督作用，利用“办不成事”监督窗口、线上举报、电话举报等渠道广泛收集问题线索，坚持严查、速办、快结，让“躺平”者无处藏身。

　　“接下来，我们将进一步畅通举报渠道，持续加大监督执纪问责力度，坚决向‘躺平者’亮剑，务求专项整治取得实效，推动全区党员干部担当履责、实干快干。”该区纪委监委相关负责人表示。（顺纪宣）

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