“这张小小的‘名片’还真不错，一个电话就能帮我们解决问题。”日前，兴业县兴德智能物流科技有限公司的相关负责人张某接到监督联系人的电话回访时说道。原来，张某针对政务服务中心有关窗口存在办事效率低，没有执行一次性告知制度，导致多次往返办证的问题，他拨打“小名片”上助企纾困组的电话进行反映后，没过几天，问题便得到了解决。

　　

　　张某口中的“小名片”其实是“清风入企·护航发展专项监督联系卡”，联系卡的尺寸与普通名片大小相似，正面印制助企纾困组监督联系人姓名、电话号码、职务以及举报热线、二维码，背面列明《构建亲清政商关系正负面清单双十条》的具体内容，形成营商环境监督“名片”，打造专项监督的“直通车”。

　　

　　制作发放监督联系卡是该县纪委监委发挥“电、信、微、网、访”五位一体监督作用，转被动监督为主动监督的有效尝试，也是开展“清风入企·护航发展”专项监督，全力打造利企惠民的良好环境的一个重要举措。

　　

　　在开展专项监督过程中，该县纪委监委通过印发《兴业县开展“清风入企·护航发展”专项监督工作方案》，明确5方面18项的监督重点，成立由领导班子带队的9个“助企纾困组”，设立驻企廉情监测点，聚焦企业反映强烈、群众反映集中、社会普遍关注的影响和破坏营商环境的问题，常态化、不定期、多轮次到全县27个重点项目企业实地走访、座谈交流。通过发放监督联系卡，不定期了解企业诉求，主动协调推进，推动解决企业经营生产过程中的痛点难点问题。同时，引导企业相关负责人和工作人员在生产经营过程中，发现存在联系卡上所列的“收受礼品礼金、接受超标准接待、违规干预插手项目”等十个负面行为，便可通过联系卡上的多种举报方式反映，引导企业家们积极参与监督，实现“一键反映”“码上监督”，构建监督严格、服务靠前、精准高效的助企廉情网，深入查找阻碍政策执行、影响政策落地、损害企业营商环境、服务不力、懒政怠政等典型问题。

　　

　　“有了这张监督联系卡，企业的事就有人监督，我们心里更踏实了，以后我要多介绍朋友来兴业经商办企业才行。”近日，玉林柳新饲料有限公司负责人接过“助企纾困组”第六组成员发放的监督联系卡时，脸上挂满了笑容。

　　

　　针对发现的问题，该县纪委监委采取“事前现场访、事中梳理改、事后跟踪评”的模式，将企业反映的问题定期梳理汇总，形成问题清单，研判整改措施，督促各“助企纾困组”及时推进解决。事后，各专项监督联系人根据问题解决的进度跟踪回访，切实为企业纾困解难。目前，共走访收集涉及营商环境问题20个，推动解决问题16个，发出“三书一函”9份，立案查处6人。（兴业县纪委监委）

　　

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