自基层小微权力“监督一点通”平台上线运行以来，庐江县纪委监委将平台建设作为推动全面从严治党向基层一线、向群众身边延伸的重要抓手，在宣传推广、信息公示、投诉办理等环节持续发力，积极探索平台应用新模式，推动平台建设扩面提质增效。

　　立体宣传，坚持平台推广“不打烊”。制作快板《说说“监督一点通”》微视频，深受广大群众好评。组织开展平台应用知识线上竞答活动，进一步宣传平台的功能和操作方法。在全县231个村居为民服务办事大厅配置“监督一点通”触屏服务器，为办事群众提供现场服务。每月确定一天作为“监督一点通”平台集中宣传推广日，积极引导注册用户访问、使用平台。截至目前，全县注册用户62.8万人，累计访问1032万人次。

　　全面公开，实现村居事务“码上知”。在平台上线之初的“40+4”监督事项清单基础上，形成“40+10”监督事项清单，实现“小微权力进清单，清单之外无权力”。针对群众关注度最高的23类、48项财政拨付资金类数据，按照“谁产生、谁录入”和“应公开尽公开”的原则，全部由县直相关职能部门发布到村居。截至目前，全县平台累计发布各类公示信息10.2万份、1143万条。群众扫一扫平台微信小程序，就可在公开公示栏查询集体“三资”管理、财政拨付资金、工程建设项目等详细信息，实现村居事务“码上知”。

　　用心用情，推动群众诉求“一键办”。探索建立“两次沟通、两次审阅、随机回访”机制，及时回应群众关切，用心用情推动解决群众的“急难愁盼”问题。在投诉办理过程中，不断优化党员干部服工作作风。开设营商环境问题受理专栏，对涉及破坏营商环境的投诉，优先处置、快查快结，截止目前，平台共受理投诉628件，已办结615件，无不满意件，满意度98.33%。

　　“通过‘监督一点通’平台，把基层权力晒在了‘阳光’下。一部手机在手，人人都是监督员，真正让群众明明白白、让干部清清白白。”庐江县纪委监委相关负责人表示。（合肥市纪委监委）

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