“有4件食品经营许可新办报件即将逾期，请按照办理时限要求，加快办理力度.....”7月18日，达州市达川区纪委监委党风政风监督室通过“清廉政务平台”动态跟踪报件办理情况后，向达川区行政审批局发出提醒及时得到了办理。

　　近年来，达川区纪委监委紧扣清廉建设具体要求，坚持将清廉建设与政务服务深度融合，紧紧围绕市委“一区一枢纽一中心”发展定位，坚持“程序更优、办事更便、作风更实、群众更满意”工作目标，紧盯政务服务中存在的“推拖绕”“中梗阻”“事难办”等问题，通过完善建设“清廉政务”监管平台，将“廉洁”思维融入贯穿到政务服务领域的细枝末节，全力破解影响群众满意、制约企业发展的“堵点、卡点、痛点、难点”。经过“指尖上”的监督为群众解决了“心头上”的难题，政务服务环境得到极大改善，干部队伍作风持续向好。

　　“您看，点开这里就能了解到您之前申请事项的办理情况，不用您再到我们这里来咨询办理进度了。”

　　近日，达州市兴诚置业有限公司的工作人员张兴如在达川区行政审批局工作人员的引导下，点开达川区行政审批局微信公众号进入“清廉政务手机端”，通过输入自己手机号码，很快就查询到公司锦云豪项目的商品房预售许可证办理情况。

　　“这个平台还真方便，以后可以让我们少跑好多路，一目了然事项办理进度，为这个平台点个大赞。”张兴如高兴地说。

　　了解办件进度不再需要去到现场，打开APP即可“指尖”实时查看，而且最重要的是，办件速度也大大提升，如今，“跑路”成了历史，这样的变化正是得益于“清廉政务”平台的上线。

　　 

　　群众在清廉政务平台上办理相关业务。（陈明伟 摄）

　　据了解，2022年8月，在达川区纪委监委的督促指导下，达川区行政审批局建设了线上“清廉政务”服务平台，所有符合线上办理的业务全部纳入平台规范办理，纪检部门全流程“线上”监管督办，公开区纪委监委监督投诉电话，实现办理流程可追溯、办理过程全监管、审批时限有预警，让企业、群众及时掌握办件进度，确保事项办理“无差错、零积压”，极大提高了政务办理效率，助推行政运行效率提升38.5%。

　　“截至目前，达川区纪委监委重点督办解决群众诉求62件，回访群众满意率100%。”达川区纪委监委党风政风监督室副主任陈文伟介绍，自平台上线以来，该平台5093件审批件实现申请阶段短信推送，5065件办结件实现办结短信告知。在平台监管上，达川区纪委监委全流程“线上”监管督办，随时随地监督群众政策咨询、业务办理、投诉举报等情况，高效破解政务服务办事过程中的“疑难杂症”。

　　优质的营商环境是企业生长的沃土，建设“清廉政务”监管平台是达川区纪委监委优化营商环境的重要抓手。目前，全区24个乡镇（街道）和16个区级部门（单位）建立账号，402项事项纳入平台规范办理，全面制作一次性告知书，全面清理712项区级事项一次性告知书，梳理办理材料、办理时限，让群众“一看就懂、一次办成”。

　　“服务窗口一头连着百姓，一头接着政府。我们将持续强化督导检查，推动廉洁意识内化为窗口人员的思想准则和道德准绳，外化为敬业奉献的自觉实践，使‘清廉政务’成为达川的靓丽名片。”达川区委常委、区纪委书记、区监委主任吴炼表示。（作者：米明孚 曾铃琳 唐续宗）

原文链接：http://www.scjc.gov.cn/scjc/dfzf/2023/9/15/8f73081cdfb944b68cc5be31795043d6.shtml
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