“工作人员是否在岗在位，请假人员是否履行相关手续？”“请按照提示缓慢吹气，不要中断。”……日前，南乐县纪委监委驻县政协机关纪检监察组不打招呼、不发通知，深入县政务服务中心服务窗口一线开展纪律作风监督检查。

　　为进一步强化作风建设，严明工作纪律，打造更加廉洁、优质、高效的政务服务环境，南乐县纪委监委紧盯窗口工作人员在岗情况、服务态度、工作日饮酒等情况，常态化开展纪律作风监督检查。同时，督促县政务服务中心扎实开展行政执法领域以案促改，深入查摆存在问题，全面强化问题整改，推动干部作风持续转变。

　　“以往这些手续审批都要好几天，去七八个部门盖章，现在都是‘一站式’服务，二十多分钟就全部办好了。”拿到新办理的不动产登记证书的祥瑞家园王先生向县纪委监委驻点监督人员说道。

　　群众“满意度”是政务服务的“风向标”。该县纪委监委前移监督关口，把“监督哨”设在群众身边，在县政务服务中心大厅醒目位置设立“纪委监督岗”和“办不成事”窗口，纪委监委工作人员定期驻点监督，兜底帮助企业和群众解决实事、难事和烦心事27项。同时，坚持“线上+线下”开展群众意见征集、公布举报投诉电话等，广泛接受办事企业和人民群众的监督，以全方位、强有力的监督倒逼政务服务效能持续提升。

　　“窗口虽小，却连着千家万户。”该县纪委监委主要负责人表示，将持续压紧压实职能部门、窗口单位的主体责任、监管责任，不断强化纪律作风监督检查，着力提升政务服务效能，切实提升人民群众的满意度、获得感和幸福感。（李见良 李艳飞）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/dfzf/article209f1e7734644c4ead085dd7b305516d.html
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