大武口区纪委监委充分发挥监督“前哨”作用，规范运用基层小微权力“监督一点通”平台，延伸监督触角，深化问题整治，着力提升基层治理效能。

　　建立“投诉问题快速受理、归口交办、及时督促、限时办结、定期回头看落实”闭环管理机制。指定专人负责平台运行管理，对大武口区各相关单位、各镇（街道）以及所辖村（社区）负责平台运行管理的工作人员进行“一对一”规范流程操作指导。截至目前，平台访问量达508万次，共受理投诉93件，已办结83件，办结率89.25%，群众满意度92%。目前已办结投诉事项中，涉及村（居）环境整治、村（居）其他工程建设与管护项目、村（居）“四议两公开”决策事项等群众身边的方方面面。定期对投诉事项解决情况开展“回头看”监督检查，推动群众急难愁盼问题得到解决，达到投诉问题整治成效。

　　建立投诉事项“线上受理+线下研判”工作机制。各部门线上受理群众投诉事项，大武口区纪委监委线下分析研判，梳理群众反映强烈的热点、难点、堵点问题，对于反映问题严重且需作为线索的投诉，及时与案管室对接移送线索清单，加快查办进度，形成闭环监督机制。

　　完善平台信息公示机制，推动权力事项公开公示透明化，促进党内监督与群众监督贯通融合，从源头防范基层“微腐败”。截至目前，民生资金公开共100条、村务公开共50条、党务公开共89条、“三资”公开共13条、项目公开共3条、其他事项公开共38条。大武口区纪委监委指定专人负责，组织各单位对2022年以来公开公示信息中涉及公民隐私的逐条排查，督促立即整改，要求各单位公示相关信息必须保护公民隐私。建立“每日查看督办”工作机制，严格信息公示审核把关，对于不符合规范操作流程的公示信息，及时对接沟通办理单位，督促立即整改到位，有效避免公开事项的遗漏和不规范问题，以准确的数据、高效的服务确保监督发挥实效，让小微权力在阳光下运行，随时随地接受群众监督。（大武口区纪委监委田淑慧）

原文链接：http://www.nxjjjc.gov.cn/xbnxjw/lzdt2015/202312/t20231220_814858.html
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