“真没想到物业久拖不决的问题，通过这个‘一点通’平台，两天内就给我们解决了。在平台上我要给予‘非常满意’的评价。”这是日前一位市民在基层小微权力“监督一点通”平台上反映问题被解决后的留言。

　　不久前，一市民在平台上投诉：小区地库易燃垃圾堆放半个月之久、存在安全隐患，并且地库多处消防箱配套设施损坏，跟物业反映均不予解决。接到投诉后，该区望城街道纪工委及时将该投诉转办至望城街道、郝家岗村，所属村相关工作人员积极与小区物业沟通处理，并安排物业及时清除完毕。

　　自省、市部署全省小微权力“监督一点通”平台建设工作以来，六安市金安区纪委监委抽调专人组成专班，负责平台账号初始化工作，对系统内的责任部门、监督部门和行政区划进行核对、修改和新建完善，共建立责任部门378个，监督部门30个。完善了43项权力清单事项说明、流程图和政策依据并及时录入平台。同时，将平台应用推广使用情况纳入年度党风廉政建设考核和党委书记年度述职述廉的重要内容。主动加强与区直单位的沟通，督促推动打通数据壁垒，通过数据共享等方式将小微权力运行过程和结果信息在平台公开公示，督促全区各责任主体对2022年以来在43项权力清单方面产生的信息进行全面摸排梳理，累计录入相关信息5.1万余条。

　　此外，结合实际印发宣传方案，采取“线上＋线下”方式，依托纸质印刷品、微信、网站、工作群等载体，全时全域宣传推广“监督一点通”平台，介绍平台功能和使用办法，引导群众使用平台。对平台上的每一件投诉，区纪委监委及时甄别、分类处置、全流程督办，让群众切实感受到反映的问题有人管、有人问、有人督促解决，杜绝对群众投诉出现“久拖不办、一键转办”的现象。截至目前，各乡镇（街）共接受群众投诉 113件，其中，待受理1件、正在办理8件、已办结104件，群众给予评价，满意度达96%。

　　“‘监督一点通’平台为基层纪检监察机关提供小微权力监督的有力抓手，促进了权力公开运行，畅通了群众监督渠道，解决了民生突出问题。”该区纪委监委有关负责人表示，“我们将着力在‘能用、会用、管用’上下功夫，真正把群众投诉反映的问题化解在基层。”（六安市纪委监委）

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